這一課學什麼？
很多人第一次打開 Claude，不知道該說什麼。這一課要解決的就是這個問題。
Anthropic 官方課程 Claude 101 第二課——Your first conversation with Claude，教你從零開始和 Claude 說話：怎麼寫出有效的提示、怎麼上傳檔案給它更多脈絡、怎麼在對話中持續調整直到得到你要的結果。
預計學習時間：20 分鐘
這一課的三個核心觀念
第一：跟 Claude 說話，就像跟同事說話
官方課程的原話是：用自然、簡潔、對話的方式和 Claude 溝通。
不需要用特殊語法，不需要像寫搜尋關鍵字一樣省略主詞，更不需要客氣或正式。直接說你要什麼，給它足夠的脈絡，就像你在跟一個新進同事說明任務一樣。
第二：Claude 帶來 AI 的能力，你帶來脈絡與專業
這一課很重要的一個觀念是：Claude 再強，也需要你的輸入。你對自己工作的理解、你的目標、你的風格偏好——這些是 Claude 沒辦法憑空猜到的。提示的品質決定了回答的品質。
第三：一次對話的真正價值在於持續互動
不是問一次就結束。Claude 設計上就是為了持續對話而生——每一輪的回覆都可以被調整、追問、重新引導。這才是讓 Claude 真正發揮作用的方式。
如何寫出一個好的提示？三個步驟框架
官方課程提供了一個實用的提示框架，分三個步驟：
Step 1：設定舞台（Setting the Stage）
告訴 Claude 你是誰、你的目標是什麼、有什麼背景資訊它需要知道。
「我是一家新創公司的行銷主管，正在準備 Series A 的投資人簡報⋯⋯」
Step 2：定義任務（Defining the Task）
說清楚你要 Claude 做什麼動作——寫作、分析、研究、建立，還是別的？
「⋯⋯請幫我研究目前獨立電影串流平台的市場現況，找出關鍵趨勢、競爭對手定位與成長機會。」
Step 3：指定規則（Specifying Rules）
說明你想要的格式、語氣、長度，或附上範例。
「⋯⋯請使用最新的網路資料並附上引用來源，格式為 5 頁以內的專業報告，包含執行摘要、市場分析、競爭格局與成長機會。」
組合起來的完整範例提示
「我是一家新創獨立串流平台的行銷主管，正在準備 Series A 投資人簡報。請幫我研究目前獨立電影串流市場的現況，找出關鍵趨勢、競爭對手定位與成長機會。請使用最新網路資料並附引用來源，格式為 5 頁以內的專業報告，包含執行摘要、市場分析、競爭格局與成長機會。」
這個框架源自 4D AI Fluency 框架（由 Ringling College 的 Rick Dakan 教授和 University College Cork 的 Joseph Feller 教授共同研究開發），是 Anthropic Academy 另一門免費課程 AI Fluency 的核心架構。
如何上傳檔案給 Claude？
當文字描述不夠用時，直接上傳檔案是最有效率的做法。
支援的檔案格式： PDF、DOCX、CSV、TXT，以及 PNG、JPEG 等常見圖片格式。
Claude 可以分析文件中的文字與視覺元素（如圖表、圖形），上傳後會自動解析內容。
四種最實用的上傳方式
分析文件重點：
「上傳這份合約，幫我整理出三個最重要的條款，以及有沒有任何需要特別注意的地方。」
解讀圖表或圖片：
「這是我們上季的銷售數據圖，幫我說明主要趨勢，以及可能的原因。」
整理試算表：
「這份 CSV 是我們的客戶資料，幫我找出哪個客群的消費頻率最高。」
理解程式碼：
「幫我解釋這段程式碼在做什麼，以及有沒有潛在的問題。」
如何在對話中迭代調整？
第一次的回答不滿意，不需要重新開始。官方課程說明了幾種調整方式：
追問細節：
「可以把第二點說得更詳細嗎？」 「這個很有幫助，但可以更精簡嗎？」
給具體的回饋：
「這個方向對，但語氣太正式了，改成輕鬆一點的口吻。」
重新引導：
「我問的其實是 X，不是 Y，讓我重新說明一下⋯⋯」
小技巧： 點擊你發送的訊息旁的鉛筆圖示，可以直接編輯並重新送出提示，不用另外打一則新訊息——適合在想修改原始問題、而不是追加新訊息的時候使用。
讓 Claude 更了解你的兩個功能
Memory（記憶）
Claude 會自動從對話中儲存對你有用的脈絡——你的職業、偏好、過去的決策、工作風格——讓你不需要每次開新對話都重新介紹自己。
如果你曾告訴 Claude「我在一家 B2B 公司做行銷」，下次開新對話時它就已經記得。你可以在「設定」中查看、編輯或刪除 Claude 記住的任何內容，記憶也會跨裝置同步。
Styles（風格）
你可以設定 Claude 的溝通方式：選擇預設選項（簡潔、正式、說明型），或自訂描述你想要的風格。設定後會自動套用到所有對話。
設定路徑： 設定 → 一般 → 「Claude 應該考慮哪些個人偏好？」
這一課的課堂練習
在移動到下一課之前，用一個真實的工作任務或問題來試試看 Claude。
如果不知道從哪裡開始，可以參考 Claude 官方使用案例圖庫 找靈感。
建議用三步驟框架來組合你的第一個提示：先說你是誰（設定舞台）、再說要做什麼（定義任務）、最後說要什麼格式（指定規則）。
學完這課，你應該能做到
- 打開 claude.ai 開始一段新對話
- 用三步驟框架（舞台、任務、規則）寫出更有效的提示
- 上傳 PDF、圖片、試算表等檔案給 Claude 分析
- 在對話中追問、回饋、調整，直到得到你要的結果
- 設定 Memory 和 Styles，讓 Claude 長期更了解你
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