📖 Claude 101 學習筆記系列（根據 Anthropic 官方英文免費課程整理）｜第 9 課（共 14 課）
| 8 Lesson 8 Connectors | 9 Lesson 9 （本篇） | 10 Lesson 10 Research |
📌 這一課在說什麼？
根據 Anthropic 官方課程 Claude 101 第九課整理。你是否曾花半小時翻 Slack、找 Google Drive、問同事，只是為了找一份上季的會議記錄？Enterprise Search 讓 Claude 一次搜尋整個組織的知識來源，幾秒內整合成一個清楚的回答。
⚠️ 方案說明：Enterprise Search 僅適用於 Team 和 Enterprise 方案，且需要工作區管理員啟用。
🔍 Enterprise Search 可以回答哪些問題？
| 情境 | 範例問題 |
|---|---|
| 快速跟上進度 | 「我昨天不在，發生了什麼事？」／「摘要過去一週整個業務的關鍵更新」 |
| 政策與流程 | 「公司的遠端工作政策是什麼？」／「如何提交費用報告？」 |
| 研究與分析 | 「客戶選擇競爭對手的主要原因是什麼？」／「摘要關於 Q4 產品路線圖的討論」 |
| 新員工入職 | 「我們的驗證系統是怎麼運作的？」／「工程團隊用什麼部署工具？」 |
| 績效與專案追蹤 | 「找到與行銷活動相關的討論和文件」／「上週的領導層會議做了哪些關鍵決策？」 |
🛠️ 如何設定 Enterprise Search？
管理員設定步驟（Owner）
- 點擊左側選單中的「Ask Your Org」
- 點擊「Set up for your org」
- 連接組織的工具：需要選擇一個文件連接器（如 Google Drive 或 SharePoint）和聊天連接器（如 Slack 或 Microsoft Teams）
- 自訂專案名稱（將顯示為所有人側邊欄中的「Ask [名稱]」）
- 點擊「Finish set up」
用戶設定步驟
- 點擊側邊欄中的「Ask {組織名稱}」專案
- 依照引導流程連接推薦的服務
- 驗證你想搜尋的每個服務（Slack、Google、Microsoft 365 等）
- 開始向 Claude 詢問關於組織知識的問題
🔒 這樣安全嗎？
Enterprise Search 只會顯示你在原始連接工具中本來就有權限存取的內容。你的對話保持私人，連接的資料不會被單獨索引或儲存。
✏️ 這一課的課堂練習
- 問題一：你平常有哪些問題是需要問同事才能回答的，但其實搜尋公司文件就能找到答案？
- 問題二：有沒有入職或培訓的情境，Enterprise Search 可以幫助新成員更快上手？
- 問題三：對你的職位來說，哪些資料來源連接進來會最有價值？
✅ 學完這課，你應該能做到
- 說明什麼是 Enterprise Search，以及它能回答哪些類型的問題
- 理解管理員和用戶各自的設定流程
- 了解安全性和權限如何保護組織資料
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