Bluehost 續約太貴怎麼辦？真人實測對話全公開：30分鐘談下83折續約折扣(附中英話術範本)

重點先講：Bluehost 主機續約價格通常會比首年貴上 2~4 倍，這是業界常見的「首年優惠、續約原價」定價模式。但只要主動聯繫線上客服，有禮貌地表明續約意願並詢問折扣，很有機會談到 8 折以上的續約價。這篇文章公開我實際與 Bluehost 客服的真實對話紀錄——從續約原價 USD $176.47/年，談到 2 年只要 USD $294.97(相當於$147.49一年，約當 83 折，省下台幣 1,826 元)，並附上可以直接套用的英文範本與中文翻譯給您參考。

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• 主機續約，怎麼談折扣
• 想開始經營部落格、架站，但擔心長期主機費用

為什麼 Bluehost 續約費用會突然變貴？

如果你也收到 Bluehost 的續約通知信，看到價格嚇了一跳，別擔心，這是正常現象。包含 Bluehost 在內，大部分主機商、訂閱制服務都會用「首年超低優惠價吸引新客戶，從第二年開始恢復原價」的方式定價。

簡單說：第一年的便宜價格，本質上是「行銷折扣」，並不是長期牌價。但這也代表，你其實是有議價空間的，只是平台不會主動告訴你。

我的真實案例：續約價格大解析

以下是我自己網站的實際帳單紀錄，完整呈現「首年優惠價 → 續約原價 → 談判後折扣價」三個階段的價格變化(以下皆為美金)：

換算下來，談判後平均一年只要USD $147.49，
相較未談判的續約原價 $176.47/年，大約是 83~84 折，
兩年下來省下約 USD $57.97(大約是新台幣 1,826 元)。
整個談判過程花了大約 30 分鐘(中間還穿插處理其他事情，其實可以更快)。

實測步驟：怎麼找到 Bluehost 客服談續約折扣？

不需要打越洋電話,線上聊天室就可以搞定,步驟如下：

1. 登入 Bluehost 後台
2. 點擊右下角的線上客服機器人 「Ask Blu」
3. 在對話框輸入或點選 「Help Renew Services」
4. 系統會詢問「Are you looking to renew or discontinue a service?」,選擇 「Renew」
5. 接著就會轉接到真人客服，這時候就可以開始溝通（下面附上我的對話給你參考使用）

真實對話公開：英文原文 + 中文翻譯(可直接複製使用)

Step 1 開場表明續約意願，禮貌詢問折扣

英文(實際使用版本)：

Hi I am [Your name], I’ve used Bluehost for a year and it has been great. However, I noticed that my renewal price is much higher than the first year. Hence, reluctantly, I have to consider switching to another hosting provider due to the cost. Do you have any discounts or special offers for existing customers? If it helps for you to offer discount, I am willing to renew 2 years at once. Thank you and have a great day!

中文翻譯：

你好，我是 [你的名字]，我使用 Bluehost 已經一年了，整體體驗很好。不過我注意到續約價格比第一年高出許多，所以雖然不太情願，但我必須考慮是否要換到其他主機商。請問目前有提供老客戶折扣或優惠活動嗎？如果有幫助的話，我也願意一次續約兩年。謝謝，祝你有美好的一天！

💡 這段溝通有 3 個關鍵設計：

1. 先肯定過去一年的使用體驗,降低對立感
2. 委婉表明「考慮流失」的可能性，但語氣誠懇而非威脅
3. 主動釋出「願意一次續約更長年限」的誠意，給客服一個達成業績的理由

客服核對身份資訊後，主動回覆 2 年續約的折扣價是 $294.97(原價 $327.75)。

Step 2 真心感謝 + 詢問加購是否還有折扣空間

英文：

Thank you [Agent’s name], this is really prompt reply and very helpful. I also want to let you know that I really appreciate your help. Additionally, I really enjoy Bluehost services and support, but I guess you could relate to my budget concerns. If I add Domain privacy to my subscription, can you offer another 10% discount to my total amount? Also, please let me know if I can submit any survey to appreciate your service.

中文翻譯：

謝謝你，[這裡寫客服的名字]，回覆得很迅速也很有幫助。我也想讓你知道，我真的很感謝你的協助。另外，我真的很喜歡 Bluehost 的服務與支援，但我想你應該能體會我對預算的考量。如果我加購 Domain Privacy(網域隱私保護)服務，是否可以再多給我 10% 的折扣呢？另外，也想請問結束後是否有滿意度調查可以讓我填寫，向你表達感謝。

客回覆表示這已經是目前能給的最大折扣，並詢問是否可以直接處理續約，同時提醒對話結束後可以填寫滿意度調查。

💡 這段溝通有 3 個關鍵設計：

1. 先肯定並建立連結：謝謝客服的努力，並稱呼他的名字，表示誠懇
2. 主動提出五星好評：表示願意夠過滿意度調查，給予實質的鼓勵

Step 3 比較加購前後總價，做最終決定

我接著詢問含 Domain Privacy 的總價，客服後來又重新試算，給出「2 年 Hosting + 網域 + 1 年 Domain Privacy」共 $301.96 的報價。等於 Domain Privacy 從原本 $15/年，直接降到 $6.99/年(約 46 折)。

不過後來查資料發現，Domain Privacy 對我來說並非必要服務，所以最終仍選擇了不含 Domain Privacy 的方案，以 $294.97(2年) 完成續約。

談判心得整理：5個可以複製套用的小技巧

1. 稱讚先行：先肯定服務與客服本身，降低對立感，客服更願意幫忙
2. 誠懇而非威脅：明確表示「因為預算考量，在考慮其他選擇」，而不是用「不降價就取消」這種強硬語氣
3. 拿年限換折扣：主動提出「如果有折扣，我願意一次續約更長年限」，給客服一個達成業績的好理由
4. 記得叫客服的名字：對話中稱呼客服姓名，建立一點點人與人的連結感
5. 結束前問滿意度調查：多數客服都有業績或服務評分壓力，主動詢問是否能填寫好評，是客服願意多爭取折扣的潛在誘因，也是真實可以採取鼓勵的行動，別忘了真的去填寫五星好評！

常見問題 FAQ

Q1：Bluehost 續約一定可以談到折扣嗎？ A：不保證。折扣是否能談成，會依當下 Bluehost 的優惠政策、客服當下的權限，以及溝通方式而有所不同。但根據本文實測經驗與海外網友分享，主動詢問通常會比完全不問機會更高。

Q2：要去哪裡聯繫 Bluehost 客服談續約折扣？ A：登入 Bluehost 後台後，點擊線上客服機器人「Ask Blu」，輸入或點選「Help Renew Services」，再選擇「Renew」,系統就會轉接到真人客服。

Q3：談判一定要用英文嗎？ A：Bluehost 客服多為英文服務團隊，建議使用英文溝通。本文提供的中英對照話術可以直接複製套用，不需要自己重新翻譯。或可以透過AI，把您想表達的意思，翻譯成英文，

Q4：一次續約 2 年真的比較划算嗎？ A：以本文案例來說，2 年合計 $294.97，平均一年約 $147.49，比未談判的續約原價 $176.47/年便宜不少，但仍建議依照自己的預算與長期經營規劃來決定要續約幾年。（這裡的金額是美金）

Q5：這個談判技巧只能用在 Bluehost 嗎？ A：不只。許多訂閱制服務(主機商、保險、第四台、健身房會員等)的續約客服都有一定的折扣彈性。本文示範的溝通邏輯：「先肯定 + 表明預算考量 + 用延長續約年限交換折扣」，同樣可以試試看套用在其他訂閱服務上。

結語：想開始經營自己的網站，從選對主機開始

如果你也想開始經營自己的部落格或網站，建立屬於自己的個人品牌、累積長期的被動收入，主機商的選擇會是第一個重要決定。Bluehost 是我自己長期使用且願意推薦的主機商之一。而且如同這篇文章所分享的，就算未來續約價格變高，也還是有機會自己談到不錯的折扣。

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免責聲明：折扣金額與優惠條件會因時間、地區、帳戶狀況與客服當下權限而有所不同，本文僅分享個人實測經驗，不保證每次申請都能獲得相同折扣。

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